你主修邮政速递运营管理吗?
邮政快递运营管理专业开设的课程有:快递运营实务、快递客户服务与营销、快递线路规划与网络管理、仓储与配送、生产运营管理、报关报检实务、国际快递实务、快递法规与标准等。
培训目标:
本专业培养德、智、体、美的全面发展,具有良好的职业道德和人文素质,掌握快递经营实务、快递客户服务与营销、快递服务组织结构与管理体系、快递生产经营流程等基础知识,具备快递业务处理、快递业务开发与营销、快递业务流程管理和快递企业组织管理的能力,从事快递收、分拣、发送生产、服务和管理的高素质技术和技能型人才。
知识和能力:
1.具有学习新知识、新技能和创新创业能力
2.具有快速路线规划、组织管理和生产运营组织管理能力
3.具备国际快递业务处理和管理能力
4.掌握快递业务处理流程和快递运营管理的基本理论和方法
5.掌握快递产品开发、客服营销和业务运营分析的方法
6.了解快递服务的组织结构、管理体系和行业文化。
文章来源:
淘百科
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