顺风车高速费到底该谁出?规则终于搞清楚了

淘百科 百科资讯 1

5月29日消息,哈啰顺风车推出规则指南,把高速费规则彻底说透了,车主和乘客再也不用扯皮,按平台规则来,谁都不亏。

规则很简单,高速费谁出,以乘客订单里的备注为准。

乘客下单时,可以直接选自己承担、和车主分摊,或者不承担高速费。车主接单,就等于同意了这个约定。

乘客如果选愿意协商费用,得在车主接单前或接单后2小时内(需乘客上车前),在平台聊天框或电话里和车主商量好。没及时协商,默认车主不收高速费。

乘客明确说自己承担,就独自付对应路段的钱。

乘客说不承担,车主可以选不走高速,也可以接单前协商,不能上车后再临时加价。

车主违规乱收高速费,平台核实后要退钱,还会扣信任分、封禁3到7天,严重的直接永久封号。多次违规还要交保证金,甚至影响订单推送。

乘客这边也有明确约束:和车主协商好之后反悔不付,或者超时没付高速费,会被平台直接限制叫车,直到把钱结清才能恢复使用。违规乘客不仅要补交费用,还会被扣信任分,严重的平台直接不再提供服务;多次违规的乘客,订单也会被平台降低优先级,车主会优先接别人的单。